一封信在 Domino 裡怎麼走:全部經過 mail.box

2026.10.20 約 1,707 字

使用者按下送出,信到底去了哪?在 Domino,答案的起點永遠是同一個:每封信都先落進一個叫 mail.box 的資料庫,然後由 Router task 一封一封讀收件人、決定下一步。看懂從 mail.box 到收件人信箱這條鏈,你在排「信怎麼還沒到」「退信卡在哪」時,才知道該去哪裡看。

重點摘要

mail.box 是路由佇列:一個放「在途郵件」的 Notes 資料庫。信不管從 Notes client、SMTP 還是 HTTP 進來,都先存進寄件人 home server 的 mail.box。
Router 定期檢查:Router task「periodically checks MAIL.BOX for new or changed messages」,對每封信逐一讀收件人,查 routing table 算出每個收件人的下一跳,再決定本機投遞或轉給下一台。
兩種協定:預設走 Notes routing(NRPC)——把信搬到下一跳伺服器的 mail.box,那台 Router 再往下傳,直到收件人的 home server。SMTP 是選用(預設關),預設的 MIME-only 模式下只送 MIME 訊息(另有 All messages 模式會轉換)、用 DNS MX 查、連 port 25,在 Configuration Settings 的 Router/SMTP → Basics 分頁開。
投遞與取信:到了收件人 home server,Router 把信投進他的 mail file;使用者再用 Notes RPC / IMAP / POP3 / HTTP 取。
卡在 mail.box 的信:mail.box 可能有兩種投不出去的信——dead(stop sign 圖示:連「投遞」和「退回寄件人」都做不到)與 held(紅驚嘆號:被 mail rule 或 quota 擋下)。一台若有多個 mail.box,處理時要注意「resend all」只影響當前那個。

mail.box:每封信的起點

mail.box 是 Domino 郵件伺服器上一個放「在途郵件」的資料庫。不管信怎麼進來——Notes client 用 Notes protocol、外部用 SMTP、網頁用 HTTP——第一步都一樣:存進寄件人 home server 的 mail.box。

一台伺服器可以有好幾個 mail.box(在 mail.box 檢視裡會看到 mail1.box、mail2.box…)。多個 box 的用意是減少爭用:很多 client 同時「丟信進來」跟 Router「把信搬出去」如果擠在同一個資料庫,會互相卡;分成幾個就能分散。管理時要記得——後面講的「resend all」這類操作,只作用在你當下開的那個 box,其他 box 裡的信不會一起動。

Router 怎麼決定下一步

Router task 的工作循環很單純(官方:The Domino mail router):「periodically checks MAIL.BOX for new or changed messages」——定期去 mail.box 找新的或改過的信。找到一封,就逐一讀它的收件人清單,對每個收件人判斷:他的 mail file 在本機嗎?

在本機 → 直接投遞到那個 mail file。
不在 → 轉送到目的伺服器的 mail.box。

怎麼知道「往哪送」?Router 查它的 routing table,「checks its routing table to calculate the next ‘hop’」算出每個收件人的下一跳;這些路由資訊來自 Domino Directory(「contains almost all of the essential information required for routing mail」)。同一個 Notes named network 內的伺服器,用 Notes routing「automatically transfer mail among themselves」——直接互轉;跨出去的,Domino 會算出該怎麼走、以及該用 SMTP 還是 NRPC。

兩種協定:NRPC 逐跳 vs SMTP

算好下一跳,Router 選一種協定把信送出去:

Notes routing(NRPC,預設):把信搬進下一跳伺服器的 mail.box,那台的 Router 再重複同一套動作,一跳一跳直到收件人的 home server。Notes rich text 一般就走這條。
SMTP(選用):預設是關的,要在 Configuration Settings 文件的 Router/SMTP → Basics 分頁開。常見的 MIME-only 模式下,只有已是 MIME 格式的訊息會走 SMTP(Notes rich text 仍走 NRPC);另有 All messages 模式會把 Notes 格式先轉成 MIME 再走 SMTP(代價是 fidelity 與效能損失),所以別以為「SMTP 絕不碰 Notes 格式」。送出時用 DNS 的 MX record 找出哪台收該網域的信、連 port 25。要注意分工:SMTP listener 只負責「收」進來的信、丟進 mail.box 就結束,後續的轉送/投遞還是 Router 在做。

一句話:NRPC 是 Domino 之間「box 傳 box」的逐跳接力,SMTP 是跟外部世界(或設定成全走 SMTP 時)用標準郵件協定對接。

投遞與取信

信一路跳到收件人的 home server 後,Router 把它投進收件人的 mail file(官方:信在 Domino 系統裡怎麼走)。到這裡 Router 的任務就結束了——之後使用者怎麼看到信,是另一回事:Notes client 用 Notes RPC、其他用 IMAP / POP3 / HTTP 去那個 mail file 把信取出來。

所以「信到了沒」有兩段要分清楚:Router 有沒有把信投進 mail file(路由問題),跟使用者的 client 有沒有把信抓下來(存取問題)——卡在哪一段,查的地方不一樣。

卡在 mail.box 的信:dead 與 held

mail.box 裡可能出現兩種投不出去的信,圖示就分得出來(官方:處理 mail.box 裡投不出去的信):

dead(stop sign 圖示):Router 連「投遞」和「把失敗報告退回寄件人」都做不到時,信就變 dead。官方舉的例子:收件人位址打錯、而寄件人的郵件伺服器又連不上——兩頭都送不了,信就死在 box 裡。
held(紅驚嘆號):Domino 收下了信、但刻意不投,信會一直留在 mail.box 直到管理者放行。兩個常見來源(官方是分開描述的兩套機制,別當成同一個旗標):mail rule(伺服器規則命中,Domino 把訊息的 routing state 改成 Held)、以及 quota(收件人 mail file 超過配額、採 Hold and Retry 時先 hold 住;過了 MailTimeout〔notes.ini,預設 1 天〕還是投不了,就當投不出去退回寄件人)。

另外,投不出去的信很多時候是「本機根本沒這個收件人」;如果這種信暴量,很可能是 spam 在對你的網域做「字典攻擊」猜帳號——這本身就是個值得警覺的訊號。

怎麼處理:到 mail.box 裡可以改正位址、release(放行)、或 delete(刪除)。官方提醒:release 之前先看 From / Recipients 欄位——如果 From 或收件人是空的、位址無效、或失敗原因指向 null 的 SMTP reverse path,那就該刪掉而不是放行(放了也還是投不出去)。主控台的 Show Server 會報 dead mail 的數量;看到有,就去 mail.box 處理。再提醒一次:一台有多個 box 時,「resend all」只放行你當下開的那個 box。

小結

起點:每封信都先進寄件人 home server 的 mail.box(在途佇列);一台可有多個 mail1.box/mail2.box 以減少爭用。
Router:定期檢查 mail.box,逐收件人判斷「本機投遞」或「轉下一台」,路由資訊來自 Domino Directory。
協定:預設 NRPC(box→box 逐跳到 home server);SMTP 選用、只走 MIME、DNS MX、port 25,在 Router/SMTP 分頁開;SMTP listener 只收、轉送仍由 Router 做。
投遞 vs 取信:Router 投進 mail file 後,使用者才用 RPC/IMAP/POP3/HTTP 取——兩段要分開查。
卡信:dead(投不出又退不回)vs held(mail rule 把 routing state 設 Held,或 quota 的 MailTimeout 機制——兩者分開);release 前先看 From/Recipients,無效就刪;多 box 時 resend all 只管當前。

參考來源

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